Comercios y empresas con uno o varios establecimientos (restaurantes, clínicas, talleres, hoteles…) que saben que las reseñas traen clientes, pero que nunca tienen tiempo de responderlas una a una. Atención: la herramienta apunta sobre todo a empresas establecidas, y su precio lo refleja.
Birdeye (birdeye.com), una plataforma de reputación en línea: centraliza tus reseñas de Google y de otros sitios, te avisa de cada nueva reseña, propone respuestas redactadas por IA en tu tono (a validar o automatizar), y lanza campañas para pedir reseñas a tus clientes contentos.
Activador: Llega una nueva reseña en Google u otra plataforma — te avisa, clasifica la reseña (positiva, negativa, urgente) y prepara una respuesta adaptada, cada reseña recibe una respuesta rápida y profesional, sin pasar tus veladas en ello.
Bajo presupuesto: Birdeye no muestra sus precios; los comparadores independientes reportan unos 299 $/mes por establecimiento para el plan básico, con contrato anual. Precios no publicados por el proveedor (venta bajo presupuesto, contrato anual); las cantidades citadas aquí proceden de comparadores independientes: hay que confirmarlas con un presupuesto por escrito antes de firmar.
Hay que verificarlo directamente con el proveedor. Precios no publicados por el proveedor (venta bajo presupuesto, contrato anual); las cantidades citadas aquí proceden de comparadores independientes: hay que confirmarlas con un presupuesto por escrito antes de firmar.
Nivel: Fácil. La configuración se realiza en 4 pasos; el primero: solicite una demostración y un presupuesto a Birdeye — los precios no son públicos, insista en tener la cantidad total por escrito.
No deje que la IA responda sola a las reseñas negativas o sensibles (salud, seguridad, litigios): una respuesta automática torpe empeora la situación. Y lea el contrato: compromiso anual y precio por establecimiento; la factura sube rápido cuando se abre un segundo local.
Nadie responde a los visitantes de mi sitio por la noche, y pierdo clientes
De 0 a 29 $/mes en entrada (Starter; Growth desde 59 $ según el volumen, Lyro se factura aparte).
La contabilidad me roba los fines de semana
De 14 a 40 €/mes antes de impuestos según el plan.
Siempre me hacen las mismas preguntas, paso el día repitiendo
De 0 a 99 $/mes según el número de conversaciones (plan gratuito para probar).
Mis contactos de clientes están dispersos entre notas adhesivas y archivos de Excel
De 0 a 25 $/mes (el CRM básico es gratuito).
Nunca sé lo que se dice de mi empresa en internet
De 30 a 100 $/mes según el volumen de menciones.
Ficha actualizada el 1 de noviembre de 2026 — ver las novedades del Directorio.