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“顧客がGoogleレビューを残すのに、まったく返信していない”

レビューが顧客を連れてくると知りながら、1つずつ返信する時間が決してない、1店舗または複数店舗の商店や企業(レストラン、クリニック、修理工場、ホテル…)向けです。注意:このツールは主に確立した企業を対象としており、価格にもそれが表れています。

おすすめのエージェント: Birdeye
💰 見積もり制:Birdeyeは価格を表示していません;独立した比較サイトによれば、基本プランで店舗あたり月額約299 $、年契約と報告されています。 レベル: 簡単 🌍 アメリカ 提供者は価格を公開していません(見積もりによる販売、年契約);ここに挙げた金額は独立した比較サイトによるものです——署名前に書面の見積もりで確認してください

Birdeye(birdeye.com)はオンライン評判のプラットフォームです:Googleやその他のレビューを一元化し、新しいレビューのたびに知らせ、あなたのトーンでAIが書いた返信を提案し(検証するか自動化します)、満足した顧客にレビューを頼むキャンペーンを開始します。

仕組み

きっかけ: Googleや他のプラットフォームに新しいレビューが届いたとき — あなたに知らせ、レビューを分類し(肯定的、否定的、緊急)、適した返信を準備します, 夜を費やすことなく、各レビューに迅速でプロフェッショナルな返信が付く.

導入の手順

  1. Birdeyeにデモと見積もりを依頼します——価格は公開されていません。総額を書面でもらうよう強く求めましょう。
  2. Googleビジネスのページと他のレビュープロフィールを接続します。
  3. 返信のトーンとルールを設定します:例えば否定的なレビューは手動検証。
  4. 販売や来店のたびに、自動のレビュー依頼を有効にします。
⚠️ 注意点: 否定的またはセンシティブなレビュー(健康、安全、紛争)にAIだけで答えさせないでください:不器用な自動返信は状況を悪化させます。そして契約を読みましょう:年間の拘束と店舗ごとの価格で、2店舗目を開くと請求は速く膨らみます。
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よくある質問

Birdeyeの料金はいくらですか?

見積もり制です。Birdeyeは価格を表示していません。独立した比較サイトは、基本プランで拠点あたり月額約299ドル、年間契約と報じています。価格は提供元が公開していません(見積もり販売、年間契約)。ここに挙げた金額は独立した比較サイトのもので、署名前に書面の見積もりで確認が必要です。

Birdeyeは無料ですか?

提供元に直接確認が必要です。価格は提供元が公開していません(見積もり販売、年間契約)。ここに挙げた金額は独立した比較サイトのもので、署名前に書面の見積もりで確認が必要です。

Birdeyeは使い始めるのが難しいですか?

レベル:簡単。セットアップは4ステップです。最初は:Birdeyeにデモと見積もりを依頼します。価格は公開されていないので、合計金額を書面でもらうよう強く求めてください。

Birdeyeで知っておくべき制限と注意点は何ですか?

否定的またはセンシティブなレビュー(健康、安全、紛争)にAIだけで返信させないでください。下手な自動返信は事態を悪化させます。そして契約をよく読みましょう。年間契約で拠点ごとの価格なので、2つ目の店舗を開くと請求は急速に膨らみます。

この問題に使える他のエージェント

Tidio — Lyro

夜間はサイト訪問者に誰も答えず、顧客を失っている

月額0〜29 $(Starter;Growthは59 $から、量に応じて。Lyroは別料金)。

Pennylane

会計処理に週末を奪われている

プランにより月額14〜40 €(税別)。

Chatbase

いつも同じ質問をされ、毎日繰り返し答えている

会話数に応じて月額0〜99 $(試せる無料プランあり)。

HubSpot — Breeze

顧客の連絡先が付箋とExcelファイルに散らばっている

月額0〜25 $(基本のCRMは無料です)。

Mention

自分の会社についてインターネットで何と言われているか、まったく分からない

言及の量に応じて月額30〜100 $。

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