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“Nunca sé lo que se dice de mi empresa en internet”

Comercios, restaurantes, artesanos y prestadores de servicios cuya reputación se juega en Google, las redes y los foros. Una reseña negativa ignorada durante una semana puede salir cara.

Agente recomendado: Mention
💰 De 30 a 100 $/mes según el volumen de menciones. Nivel: Fácil 🌍 Francia Sin plan gratuito permanente (los antiguos planes gratuitos se suprimieron en julio de 2025). Prueba gratuita antes del plan Company

Mention (mention.com), la herramienta francesa de monitorización de medios. Vigila la web y las redes sociales de forma continua, te alerta en cuanto se habla de ti y analiza si el tono es positivo o negativo gracias a la IA.

Cómo funciona

Activador: Tu nombre o una palabra clave aparece en línea — vigila las fuentes, evalúa el tono y activa una alerta, un resumen de reputación sin vigilancia manual.

Puesta en marcha paso a paso

  1. Crea una cuenta en Mention e introduce el nombre de tu empresa y tus palabras clave.
  2. Elige las fuentes que quieres vigilar (prensa, blogs, X, Instagram, foros).
  3. Recibe una alerta en cuanto aparezca una mención.
  4. Consulta el resumen diario con el tono general de las conversaciones.
⚠️ Precauciones: Afina tus palabras clave al principio para no ahogarte bajo alertas inútiles. Nunca respondas en caliente a una reseña negativa: tómate una hora, respira y luego responde con calma y en público.
Encuentra tu agente con el cuestionario →

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta Mention?

De 30 a 100 $/mes según el volumen de menciones. Sin plan gratuito permanente (los antiguos planes gratuitos se eliminaron en julio de 2025). Prueba gratuita antes del plan Company.

¿Mention es gratuito?

Sin plan gratuito permanente (los antiguos planes gratuitos se eliminaron en julio de 2025). Prueba gratuita antes del plan Company.

¿Es difícil empezar a usar Mention?

Nivel: Fácil. La puesta en marcha se hace en 4 pasos; el primero: cree una cuenta de Mention e introduzca el nombre de su empresa y sus palabras clave.

¿Qué límites y precauciones hay que conocer con Mention?

Ajuste sus palabras clave al principio para no verse ahogado en alertas inútiles. No responda nunca en caliente a una reseña negativa: tómese una hora, respire y luego responda con calma y en público.

Otros agentes para este problema

Tidio — Lyro

Nadie responde a los visitantes de mi sitio por la noche, y pierdo clientes

De 0 a 29 $/mes en entrada (Starter; Growth desde 59 $ según el volumen, Lyro se factura aparte).

Pennylane

La contabilidad me roba los fines de semana

De 14 a 40 €/mes antes de impuestos según el plan.

Chatbase

Siempre me hacen las mismas preguntas, paso el día repitiendo

De 0 a 99 $/mes según el número de conversaciones (plan gratuito para probar).

HubSpot — Breeze

Mis contactos de clientes están dispersos entre notas adhesivas y archivos de Excel

De 0 a 25 $/mes (el CRM básico es gratuito).

Cal.com

Agendar una cita me cuesta diez idas y vueltas de correos

De 0 a 12 $/mes por usuario (gratuito para un independiente).

🎁 −20 % durante 12 meses con nuestro enlace

Ver también

“Nadie responde a los visitantes de mi sitio por la noche, y pierdo clientes” — Tidio — Lyro“La contabilidad me roba los fines de semana” — Pennylane“Siempre me hacen las mismas preguntas, paso el día repitiendo” — Chatbase

Ficha actualizada el 1 de noviembre de 2026 — ver las novedades del Directorio.