प्रति हफ़्ते सैकड़ों ग्राहक सवाल प्राप्त करने वाली कंपनियाँ : एक बुनियादी चैटबॉट सरल सवालों का जवाब देता है, लेकिन बाक़ी सब कुछ ढेर हो जाता है और ग्राहक दिनों तक प्रतीक्षा करते हैं। पहले से Intercom का उपयोग करना (या विचार करना) होगा।
प्रकार : विशेष एजेंट — एक ही काम : ग्राहक सेवा के दोहराए गए अनुरोधों को, सिरे से सिरे तक, हल करना।
कीमत सत्यापित 29 अक्टूबर 2026.
Fin (intercom.com), Intercom का ग्राहक सेवा एजेंट : आपके सहायता केंद्र और आपके पिछले उत्तरों पर प्रशिक्षित, वह अनुरोधों को सिरे से सिरे तक हल करता है — प्रक्रियाएँ निष्पादित करने सहित (एक ऑर्डर जाँचना, एक साधारण रिफ़ंड संसाधित करना) — और केवल ज़रूरत पड़ने पर एक मनुष्य को सौंपता है। उसकी मूल्य विशेषता : आप प्रति नतीजा भुगतान करते हैं, प्रति सीट नहीं।
ट्रिगर : कोई ग्राहक ग्राहक सेवा को लिखता है — आपके स्रोतों में खोजता है, जवाब देता है, ज़रूरत पड़ने पर प्रक्रिया निष्पादित करता है और वार्तालाप का दस्तावेज़ीकरण करता है, और आपको मिलता है बिना मानवीय हस्तक्षेप के सुलझा एक अनुरोध — या संदर्भ के साथ सही व्यक्ति को भेजा गया.
Intercom सदस्यता के अतिरिक्त, एजेंट द्वारा हल किए गए प्रति अनुरोध 0.99 $ (सीटें वार्षिक बिलिंग में ~29 $/माह से)। कोई मुफ़्त योजना नहीं : Fin प्रति नतीजा 0.99 $ पर बिल किया जाता है (एक अनुरोध का समाधान, अंत तक ले जाई गई प्रक्रिया…) — आप केवल तभी भुगतान करते हैं जब वह वास्तव में मामले को सुलझाता है. कीमत सत्यापित 29 अक्टूबर 2026.
Non. कोई मुफ़्त योजना नहीं : Fin प्रति नतीजा 0.99 $ पर बिल किया जाता है (एक अनुरोध का समाधान, अंत तक ले जाई गई प्रक्रिया…) — आप केवल तभी भुगतान करते हैं जब वह वास्तव में मामले को सुलझाता है.
स्तर : मध्यम। स्थापना 4 चरणों में होती है ; पहला चरण : Intercom इंस्टॉल करें (या अपने मौजूदा खाते पर Fin सक्रिय करें) और अपना सहायता केंद्र कनेक्ट करें।
आप प्रति समाधान भुगतान करते हैं : परिभाषित करें कि « हल किया गया » क्या गिना जाता है, एक मासिक ख़र्च सीमा लगाएँ (Intercom सख़्त सीमाओं की अनुमति देता है) और एक आसान और दृश्यमान मानवीय स्थानांतरण बनाए रखें — एक ग्राहक जो मनुष्य चाहता है उसे एजेंट से कभी लड़ना नहीं पड़ना चाहिए।
शाम को मेरी साइट के विज़िटर को कोई जवाब नहीं देता, और मैं ग्राहक खो देता हूँ
शुरुआत में 0–29 $/माह (Starter; मात्रा के अनुसार Growth 59 $ से, Lyro अलग से बिल होता है)।
तुलना: Intercom Fin या Tidio — Lyro?मुझसे हमेशा वही सवाल पूछे जाते हैं, मैं दिन भर दोहराता रहता हूँ
बातचीत की संख्या के अनुसार 0–99 $/माह (आज़माने के लिए मुफ़्त प्लान)।
मेरे ग्राहक संपर्क चिपकने वाले नोट्स और Excel फ़ाइलों के बीच बिखरे हैं
0–25 $/माह (बुनियादी CRM मुफ़्त है)।
मुझे कभी पता नहीं चलता कि इंटरनेट पर मेरी कंपनी के बारे में क्या कहा जा रहा है
उल्लेखों की मात्रा के अनुसार 30–100 $/माह।
📊 इनसे भी तुलना करें : Intercom Fin ou Tidio ?
फ़िश अद्यतन 31 अक्टूबर 2026 — देखें निर्देशिका की नवीनताएँ.