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“Quiero que mi equipo deje de perder horas buscando respuestas que ya están en nuestras herramientas”

Pymes y equipos de 5 a 100 personas cuyo saber está disperso entre Slack, Google Drive, Notion y GitHub: las mismas preguntas vuelven cada semana aunque la respuesta ya existe en alguna parte.

Agente recomendado: Dust
💰 24 € sin IVA/usuario/mes para el plan Pro (descubrimiento gratuito con 500 créditos; plan Max a 120 € sin IVA para grandes volúmenes). Nivel: Intermedio 🌍 Francia Asiento de descubrimiento gratuito con 500 créditos (una sola vez — no es un plan gratuito permanente); Pro desde 24 € sin IVA/mes por usuario

Precio verificado el 29 de octubre de 2026.

Dust (dust.tt), una plataforma francesa (editor parisino) para crear agentes conectados a los datos internos de la empresa: tus equipos interrogan a un agente que busca en Slack, Drive, Notion y más de 20 herramientas, responde con sus fuentes, y puede ejecutar procesos de negocio. Punto de honestidad: a pesar del editor europeo y de la residencia de datos en la UE ofrecida, una parte de la infraestructura se apoya en Google Cloud — verifica este punto en el contrato si la soberanía es tu criterio principal.

Cómo funciona

Activador: Un miembro del equipo hace una pregunta o dispara un agente de negocio — busca en las fuentes conectadas según los permisos de cada uno, responde citando sus documentos y puede encadenar una acción, una respuesta con fuentes en pocos segundos, en lugar de una excavación en cinco aplicaciones.

Puesta en marcha paso a paso

  1. Crea un espacio de trabajo Dust y parte del asiento de descubrimiento gratuito (500 créditos) para probar.
  2. Conecta dos o tres fuentes limpias y bien mantenidas (Drive, Notion, Slack) — la calidad de las respuestas depende de la de los documentos.
  3. Crea un primer agente especializado (soporte interno, RR. HH., producto) con sus instrucciones y sus fuentes.
  4. Invita a un pequeño grupo piloto, recoge las preguntas falladas, y luego amplía al equipo.
⚠️ Precauciones: El agente solo debe ver lo que cada empleado tiene derecho a ver: ajusta los permisos fuente por fuente antes de la apertura general, si no un documento confidencial se vuelve localizable por todos. Y mantén la exigencia de las citas: una respuesta sin fuente se verifica antes de circular.
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Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta Dust?

24 € sin IVA/usuario/mes para el plan Pro (descubrimiento gratuito con 500 créditos; plan Max a 120 € sin IVA para grandes volúmenes). Puesto de descubrimiento gratuito con 500 créditos (una sola vez — no es un plan gratuito permanente); Pro desde 24 € sin IVA/mes por usuario. Precio verificado el 29 de octubre de 2026.

¿Dust es gratis?

No hay plan gratuito permanente, pero la prueba es gratuita. Puesto de descubrimiento gratuito con 500 créditos (una sola vez — no es un plan gratuito permanente); Pro desde 24 € sin IVA/mes por usuario.

¿Es difícil empezar a usar Dust?

Nivel: Medio. La configuración se realiza en 4 pasos; el primero: cree un espacio de trabajo de Dust y parta del puesto de descubrimiento gratuito (500 créditos) para probar.

¿Qué límites y precauciones hay que conocer con Dust?

El agente solo debe ver lo que cada empleado tiene derecho a ver: ajuste los permisos fuente por fuente antes de la apertura general; de lo contrario, un documento confidencial se vuelve localizable por todos. Y mantenga la exigencia de las citas: una respuesta sin fuente se verifica antes de circular.

Otros agentes para este problema

Tidio — Lyro

Nadie responde a los visitantes de mi sitio por la noche, y pierdo clientes

De 0 a 29 $/mes en entrada (Starter; Growth desde 59 $ según el volumen, Lyro se factura aparte).

Pennylane

La contabilidad me roba los fines de semana

De 14 a 40 €/mes antes de impuestos según el plan.

Chatbase

Siempre me hacen las mismas preguntas, paso el día repitiendo

De 0 a 99 $/mes según el número de conversaciones (plan gratuito para probar).

HubSpot — Breeze

Mis contactos de clientes están dispersos entre notas adhesivas y archivos de Excel

De 0 a 25 $/mes (el CRM básico es gratuito).

Mention

Nunca sé lo que se dice de mi empresa en internet

De 30 a 100 $/mes según el volumen de menciones.

Ver también

“Nadie responde a los visitantes de mi sitio por la noche, y pierdo clientes” — Tidio — Lyro“La contabilidad me roba los fines de semana” — Pennylane“Siempre me hacen las mismas preguntas, paso el día repitiendo” — Chatbase

Ficha actualizada el 1 de noviembre de 2026 — ver las novedades del Directorio.