« कोई मेरी कोल्ड कॉल नहीं उठाता, मैं अपना समय बर्बाद करता हूँ »

स्थापना

हाइब्रिड — डैशबोर्ड और API द्वारा सुलभ cloud प्लेटफ़ॉर्म (self-serve योजनाएँ), Enterprise में समर्पित on-premise या VPC डिप्लॉयमेंट के साथ।

पूर्वापेक्षाएँ

एक Bland खाता और एक संगठन API key ; एक फ़ोन नंबर (Start योजना में शामिल आने वाला नंबर, या Twilio या SIP trunk के माध्यम से स्वयं की टेलीफ़ोनी)। Start योजना शुरू करने के लिए कोई कार्ड आवश्यक नहीं।

हार्डवेयर

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सेल्फ़-होस्टिंग

हाँ — विनियमित उद्योगों के लिए दस्तावेज़ित सेल्फ़-होस्टेड और on-premise डिप्लॉयमेंट, और Enterprise योजना में « On-Prem/VPC » विकल्प (मूल्य पेज) ; संपूर्ण वॉइस स्टैक तब ग्राहक के इन्फ़्रास्ट्रक्चर पर चलती है।

API और एकीकरण

API : oui — REST API (कॉल और पोस्ट-कॉल webhooks के लिए v1, एजेंटों के लिए v2) api.bland.ai पर, संगठन API key द्वारा प्रमाणित। · SDK : oui — एक वेब एप्लिकेशन में वॉइस एजेंट एम्बेड करने के लिए Web Agent SDK (टोकन द्वारा प्रमाणीकरण), और Bland TTS टूलकिट (Node लाइब्रेरी, CLI और MCP सर्वर)। · CLI : oui — टर्मिनल से खाता प्रबंधित करने के लिए आधिकारिक CLI : कॉल, pathways बनाना और टेस्ट करना, नंबर कॉन्फ़िगरेशन। · Webhooks : oui — पोस्ट-कॉल webhooks (ग्राहक के सर्वर को भेजा गया कॉल डेटा, सत्यापित करने के लिए HMAC हस्ताक्षर के साथ) और कॉल के दौरान बाहरी API को कॉल करने के लिए pathways में webhook कदम। · MCP : oui — आधिकारिक Bland MCP सर्वर (कोड एजेंटों और व्यक्तिगत एजेंटों से कनेक्शन, OAuth « Sign in with Bland ») और एक कोड एजेंट से Bland एजेंट बनाने के लिए Norm प्लगइन।

मॉडल

संपूर्ण श्रृंखला के लिए Bland के स्वामित्व मॉडल (वाक् पहचान, भाषा मॉडल, वाक् संश्लेषण) : कोई तीसरे-पक्ष मॉडल प्रदाता हस्तक्षेप नहीं करता, और प्रति मिनट कीमत में LLM, STT और TTS शामिल हैं बिना टोकन शुल्क के। कोई मॉडल BYOK दस्तावेज़ित नहीं ; दूसरी ओर, व्यक्तिगत टेलीफ़ोनी संभव (मौजूदा Twilio या किसी अन्य ऑपरेटर का SIP trunk)।

डेटा

Bland अपनी संपूर्ण वॉइस स्टैक (टेलीफ़ोनी, वाक् पहचान, भाषा मॉडल, वाक् संश्लेषण) अपने स्वयं के इन्फ़्रास्ट्रक्चर पर संचालित करता है : कॉल डेटा किसी तीसरे-पक्ष AI प्रदाता से नहीं गुज़रता, और एक ही BAA स्वास्थ्य में संपूर्ण कॉल को कवर करता है। एन्क्रिप्टेड डेटा, कॉन्फ़िगर करने योग्य रिटेंशन और हर कॉल पर ऑडिट लॉग (आधिकारिक स्वास्थ्य पेज) ; on-premise/VPC डिप्लॉयमेंट में, डेटा ग्राहक द्वारा नियंत्रित इन्फ़्रास्ट्रक्चर में रहता है। मूल्य पेज पर SOC 2 Type I और II, HIPAA, GDPR (DPA) और PCI DSS घोषित।

दस्तावेज़ित सीमाएँ

आधिकारिक मूल्य पेज के अनुसार : Start योजना — 10 समवर्ती कॉल, 100 कॉल/दिन और 100 कॉल/घंटा, 10 ज्ञान आधार, 1 आवाज़ ; Build योजना — 50 समवर्ती कॉल, 2 000 कॉल/दिन, 1 000 कॉल/घंटा, 50 ज्ञान आधार, 5 आवाज़ें ; Enterprise — अनुकूलित समवर्तीता और मात्रा, असीमित सीमाएँ। घोषित उपलब्धता SLA : 99.9 %।

संचालन

पिन किए गए वर्शन और नियंत्रित प्रचार के साथ dev, staging और production वातावरण ; मूल्यांकन और परीक्षण परिदृश्य, सुरक्षा-रेल और निगरानी अलर्ट ; Enterprise में : SSO (OIDC या SAML 2.0), webhooks और अनुरोधों के लिए JWT हस्ताक्षर, डेटा निवास, समर्पित इन्फ़्रास्ट्रक्चर और समर्पित इंजीनियर (FDE)।

आधिकारिक स्रोत पर दस्तावेज़ित नहीं : लाइसेंस.

आधिकारिक स्रोत : docs.bland.ai · www.bland.ai · www.bland.ai · docs.bland.ai · docs.bland.ai — सत्यापित 1 नवंबर 2026.